У наш час стало дуже популярно купувати речі в інтернет-магазинах. От і я придбала собі через сайт одного із інтернет-магазинів тепле зимове пальто, а коли отримала його, зрозуміла, що воно не відповідає опису та й затісне на мене. Чи можу я відіслати придбане мною пальто і повернути собі заплачені за нього гроші?

В своєму листі Ви, на жаль, не вказуєте гарантійні умови, які надає конкретний інтернет-магазин на товар, придбаний у нього. Утім, можна сказати, що на даний випадок поширюється дія Закону України “Про захист прав споживачів”, який надає Вам право протягом 14 днів з моменту отримання товару неналежної якості вимагати розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми або вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар (ст. 8 закону). Деякі інтернет-магазини надсилають товар одразу з бланком повернення, в якому треба вказати причину повернення і номер рахунку, на який будуть перераховані сплачені Вами кошти. До бланку додаються ксерокопії паспорту громадянина України та копія довідки про Ваш ідентифікаційний код. Якщо ви такого бланку не отримали — зв'яжіться з інтернет-магазином і поцікавтеся, як ліпше повернути придбаний Вами товар. Зазначаю також, що поверненню підлягають тільки ті кошти, які сплачені Вами безпосередньо за придбану річ. Кошти, сплачені за обробку Вашого замовлення, за поштову чи кур'єрську доставку, поверненню не підлягають.

 

Переглянути всі консультації
Новини компанії
15 Квітня 2013
15.04.2013 року набрала чинності постанова КМ України № 111 від 11.02.2013 року, згідно якої внесено зміни до Правил дорожнього руху, затверджених постановою КМ України від 10.10.2001 року № 1306. Так, зокрема нововеденням стало те, що...
Детальніше
17 Січня 2014
Через рік після набрання чинності Законом України "Про відновлення платоспроможності боржника або визнання його банкрутом" (у редакції Закону України від 22.12.2011 № 4212- VI) , Вищий господарський суд України опублікував зміни і доповнення до Інформаційного листа Вищого господарського суду...
Детальніше
Консультації

Разом з подругою маємо намір створити та зареєструвати свій салон краси і назвати його “Центр здоров'я та краси Марини М. та Наталії N ”. Нам сказали, що для реєстрації нам потрібно буде, окрім іншого, подати ще й дозвіл на використання наших імен у назві салону. Чи потрібно це робити і як це зробити правильно?

Детальніше

Підкажіть, будь-ласка, яку суму потрібно сплатити за реєстрацію всеукраїнської громадської організації.

Детальніше
Проекти
Клієнт:
ТОВ "Житлобуд" 15 ноября 2006 года Адвокатська група Украіни уклала довгострокову угоду з однією з провідних будівельних компаній Украіни Товариством з обмеженою відповідальністю "Житлобуд" про надання юридичних послуг.
Детальніше
Клієнт:
ТОВ "Єдина торгова система-Київ" Наші адвоката успішно представили інтереси ТОВ "Єдина Торгова Система - Київ" у господарському суді Луганської області в суперечці з Підприємством з 100% Іноземними Інвестиціями " ІнтерГазСінтез " про визнання недійсним договору купівлі -продажу. Так , Позивач ПІІ " ІнтерГазСінтез " звернулося...
Детальніше