У наш час стало дуже популярно купувати речі в інтернет-магазинах. От і я придбала собі через сайт одного із інтернет-магазинів тепле зимове пальто, а коли отримала його, зрозуміла, що воно не відповідає опису та й затісне на мене. Чи можу я відіслати придбане мною пальто і повернути собі заплачені за нього гроші?

В своєму листі Ви, на жаль, не вказуєте гарантійні умови, які надає конкретний інтернет-магазин на товар, придбаний у нього. Утім, можна сказати, що на даний випадок поширюється дія Закону України “Про захист прав споживачів”, який надає Вам право протягом 14 днів з моменту отримання товару неналежної якості вимагати розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми або вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар (ст. 8 закону). Деякі інтернет-магазини надсилають товар одразу з бланком повернення, в якому треба вказати причину повернення і номер рахунку, на який будуть перераховані сплачені Вами кошти. До бланку додаються ксерокопії паспорту громадянина України та копія довідки про Ваш ідентифікаційний код. Якщо ви такого бланку не отримали — зв'яжіться з інтернет-магазином і поцікавтеся, як ліпше повернути придбаний Вами товар. Зазначаю також, що поверненню підлягають тільки ті кошти, які сплачені Вами безпосередньо за придбану річ. Кошти, сплачені за обробку Вашого замовлення, за поштову чи кур'єрську доставку, поверненню не підлягають.

 

Переглянути всі консультації
Новини компанії
17 Січня 2014
Через рік після набрання чинності Законом України "Про відновлення платоспроможності боржника або визнання його банкрутом" (у редакції Закону України від 22.12.2011 № 4212- VI) , Вищий господарський суд України опублікував зміни і доповнення до Інформаційного листа Вищого господарського суду...
Детальніше
15 Листопада 2006
Адвокатською групою України укладений довгостроковий договір про надання юридичних послуг з однією з провідних будівельних компаній України ТОВ "Житло-Буд". Даний договір передбачає, що Адвокатська група України буде виступати юридичним радником ТОВ "Житло-Буд" у всіх питаннях, що вимагають...
Детальніше
Консультації

У наш час стало дуже популярно купувати речі в інтернет-магазинах. От і я придбала собі через сайт одного із інтернет-магазинів тепле зимове пальто, а коли отримала його, зрозуміла, що воно не відповідає опису та й затісне на мене. Чи можу я відіслати придбане мною пальто і повернути собі заплачені за нього гроші?

Детальніше

Чи передбачена для інвалідів ІІІ групи якась додаткова відпустка крім основної?

Детальніше
Проекти
Клієнт:
Державне підприємство "Міжнародний аеропорт" Бориспіль "- Бориспільська об'єднана ДПІ Адвокатська група України представила інтереси Державного підприємства "Міжнародний аеропорт "Бориспіль" в Київському окружному адміністративному суді у справі за позовом до Бориспільської об'єднаної державної податкової інспекції про стягнення з Державного бюджету України заборгованості по ПДВ...
Детальніше
Клієнт:
АТЗТ "Вібропрес" 28.11.2008 Господарським судом м. Києва порушено провадження у справі про банкрутство відсутнього боржника АТЗТ “Вібропрес”. Вказане стало наслідком рейдерського захоплення боржника та неправомірного, фактично безкоштовного, відчуження майна...
Детальніше