В результаті перепаду електричної напруги в мережі у мене згорів холодильник, придбаний менше року тому. Що мені робити? До кого звертатися?

Для того щоб дати відповідь на Ваше питання необхідно, окрім всього іншого ознайомитися зі змістом умов гарантії, які надає продавець на придбаний Вами товар. Утім, можна сказати, що на даний випадок поширюється дія Закону України “Про захист прав споживачів”. В будь-якому випадку зверніться до магазину, в якому Ви придбали техніку, за консультацією. Вас направлять в службу гарантійного обслуговування. Подальша процедура можу бути такою: викличте представника служби гарантійного сервісу, який повинен оглянути Ваш холодильник і встановити причини його пошкодження. За результатами огляду вимагайте складення акту, в якому повинні бути зазначені час і місце проведення огляду, характер і причини пошкодження, ПІБ особи, що склала акт. Якщо буде встановлено, що причини пошкодження холодильника підпадають під дію умов гарантійного обслуговування, Ви матимете право на заміну товару або безкоштовний ремонт. Знову ж таки повторюся — необхідно знати більш детально умови гарантії — можливо ремонт буде проводитися безкоштовно, а за пошкоджені деталі потрібно буде заплатити. Можливо на час проведення ремонту Вам буде запропоновано у тимчасове користування інший холодильник з резервного фонду служби гарантійного обслуговування. В будь якому випадку, не забудьте задати ці питання сервісній службі, а ще краще з'ясовувати подібні питання під час придбання побутової техніки.

Переглянути всі консультації
Новини компанії
30 Березня 2011
30 березная 2011 року директор Адвокатської групи України Володимир Шахрай на запрошення Німецького фонду міжнародного правового співробітництва прийняв участь в роботі офіційної делегації комітету з питань правової політики Верховної Ради України у Берліні  До складу Української...
Детальніше
21 Травня 2007
21-24 травня 2007 Арбітражним інститутом при Торговій палаті м. Стокгольма було проведено тренінг на тему Міжнародний комерційний арбітраж: право і практика. Даний практичний семінар був проведений Арбітражним інститутом при Торговій палаті м. Стокгольма для юристів та адвокатів з Росії та...
Детальніше
Консультації

Свого часу я надав дозвіл на використання адреси належного мені житлового приміщення у якості юридичної адреси для Товариства “NN”, у якій я був одним із засновників. Я прийняв рішення продати належне мені житло. А як бути з юридичною адресою для Організації?

Детальніше

Підприємство ліквідовується за ініціативи власника, чи обов'язково проводити інвентаризацію майна такого підприємства?

Детальніше
Проекти
Клієнт:
Служба автомобільних доріг у Київській області - оскарження акту перевірки КРУ Контрольно-ревізійним управлінням Київської області проведено планову перевірку фінансово господарської діяльності Служби автомобільних доріг у Київській області за період з 01.06.2008 року по 31.03.2010 року. За результатами перевірки Контрольно-ревізійним управлінням направлено вимогу від...
Детальніше
Клієнт:
АТЗТ "Вібропрес" 28.11.2008 Господарським судом м. Києва порушено провадження у справі про банкрутство відсутнього боржника АТЗТ “Вібропрес”. Вказане стало наслідком рейдерського захоплення боржника та неправомірного, фактично безкоштовного, відчуження майна...
Детальніше