В результаті перепаду електричної напруги в мережі у мене згорів холодильник, придбаний менше року тому. Що мені робити? До кого звертатися?

Для того щоб дати відповідь на Ваше питання необхідно, окрім всього іншого ознайомитися зі змістом умов гарантії, які надає продавець на придбаний Вами товар. Утім, можна сказати, що на даний випадок поширюється дія Закону України “Про захист прав споживачів”. В будь-якому випадку зверніться до магазину, в якому Ви придбали техніку, за консультацією. Вас направлять в службу гарантійного обслуговування. Подальша процедура можу бути такою: викличте представника служби гарантійного сервісу, який повинен оглянути Ваш холодильник і встановити причини його пошкодження. За результатами огляду вимагайте складення акту, в якому повинні бути зазначені час і місце проведення огляду, характер і причини пошкодження, ПІБ особи, що склала акт. Якщо буде встановлено, що причини пошкодження холодильника підпадають під дію умов гарантійного обслуговування, Ви матимете право на заміну товару або безкоштовний ремонт. Знову ж таки повторюся — необхідно знати більш детально умови гарантії — можливо ремонт буде проводитися безкоштовно, а за пошкоджені деталі потрібно буде заплатити. Можливо на час проведення ремонту Вам буде запропоновано у тимчасове користування інший холодильник з резервного фонду служби гарантійного обслуговування. В будь якому випадку, не забудьте задати ці питання сервісній службі, а ще краще з'ясовувати подібні питання під час придбання побутової техніки.

Переглянути всі консультації
Новини компанії
05 Травня 2007
ТОВ “Адвокатська група України” отримало нагороду за високу якість юридичних послуг в рамках І міжнародної спеціалізованої виставки-форуму “Юриспруденція 2007”
Детальніше
25 Лютого 2014
Міжнародний кримінальний суд діє, що на підставі Римського статуту уповноважений здійснювати юрисдикцію стосовно осіб, відповідальних за найбільш серйозні злочини, що викликають стурбованість міжнародної спільноти та доповнює національні системи кримінального правосуддя - стаття 1 Римського статуту.
Детальніше
Консультації

Отримала у дарунок приміщення, яке хочу в подальшому здавати в оренду під кафе. Хочу зареєструватися як фізична особа-підприємець. Як це зробити і які я буду платити після цього податки?

Детальніше

Доброго дня! Підприємство ліквідується, ухвалою суду зобовязано голову ліквідаційної комісії передати документи підприємства до архіву. Який порядок передачі документів в архів та у якому вигляді?

Детальніше
Проекти
Клієнт:
АТЗТ "Вібропрес" 28.11.2008 Господарським судом м. Києва порушено провадження у справі про банкрутство відсутнього боржника АТЗТ “Вібропрес”. Вказане стало наслідком рейдерського захоплення боржника та неправомірного, фактично безкоштовного, відчуження майна...
Детальніше
Клієнт:
ТОВ "Житлобуд" 15 ноября 2006 года Адвокатська група Украіни уклала довгострокову угоду з однією з провідних будівельних компаній Украіни Товариством з обмеженою відповідальністю "Житлобуд" про надання юридичних послуг.
Детальніше